Feb 27, 2024 | Community-Management
Community-Management bezeichnet die Betreuung und Entwicklung einer Online-Community. Ziel ist es, eine Gemeinschaft von Menschen mit ähnlichen Interessen zu schaffen und diese aktiv zu gestalten. Ein kurzer Überblick über Ziele, Aufgaben, Vorteile. Die Aufgaben im...
Feb 27, 2024 | Community-Management
Ohne Community-Management geht es nicht! „Community-Management ist ein proaktiver Ansatz in der Kommunikation, der sich auf die Verwaltung und Pflege einer (Online-)Community bezieht. Die Interaktion mit Mitgliedern, Moderation von Diskussionen und die...
Dez 6, 2023 | Community-Management, Kundenservice-Management
In unserem digitalen Zeitalter spielen Community-Management und Kundenservice eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Unternehmen. Beide Bereiche sind eng miteinander verbunden und bilden eine symbiotische Beziehung, die weit über das bloße Bereitstellen von...
Sep 27, 2023 | Community-Management
Die Welt der sozialen Bindungen Begriffe wie „Community“ und „soziale Bindungen“ sind allgegenwärtig. Doch was genau ist mit dieser „Community“ gemeint, von der man online wie offline immer wieder hört?Hier geht es in einem kurzen...
Sep 21, 2023 | Business, Community-Management
Immer mehr Menschen verbringen ihre Zeit online und die Bedeutung von Gemeinschaft hat sich im Zuge dieses Wandels angepasst. Früher war eine Gemeinschaft ein Ort, an dem Menschen physisch zusammenkamen – sei es in Nachbarschaftsvereinen, Kirchen oder sozialen...
Sep 13, 2023 | Business, Community-Management
Du fragst dich, warum du einen Community-Manager brauchst und wofür du ihn auch in deinem kleinen Unternehmen einsetzen kannst? Hier sind 50 Gründe und Situationen, wie ein Community-Manager dich unterstützen kann. Dein Vorteil: Du hast mehr Zeit für dein Kerngeschäft...
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