Nov. 14, 2023 | Community-Management
Bei der Zusammenarbeit zwischen dir als meiner zukünftigen Kundin und mir als deinem Kundenservice- oder Community-Manager sind mir Effektivität, Vertrauen und Zielbezogenheit wichtig. Dir vermutlich auch.Wenn du auf der Suche nach professioneller Unterstützung für...
Nov. 13, 2023 | Persönliches
Geschichten verbinden, inspirieren, informieren, unterhalten, teilen Emotionen, bewahren Kulturen. Sind Brücken. Wir alle haben unsere ganz persönliche Geschichte, schreiben Tag für Tag daran. Unaufhörlich. Meist, ohne darüber groß nachzudenken.Und jedes Unternehmen...
Nov. 12, 2023 | Rückblicke
Es ist wieder Zeit für den Achtsamkeitstag, das von vielen so geliebte 12-von-12-Format. Ein Ritual, dem ich mich sehr gerne angeschlossen habe und das ich sicher auch weiterführen werde.Der heutige Tag ist für mich ein echter Abhak-Tag, denn nach dem ersten Punkt...
Nov. 1, 2023 | Rückblicke
Mein Oktober beginnt mit einem fulminanten Start und deswegen tauchen wir auch direkt ein ins Oktober-Geschehen: Meine Highlights Oktober-Sonnenaufgang Gleich nachdem wir den September mit einer Ausstellung abgeschlossen haben, geht es am frühen Sonntagmorgen mit...
Okt. 19, 2023 | Persönliches
Warum lautet meine Marke – oder anders gesagt mein Claim – „die kreative Kundenglücklichmacherin“? Was ist eigentlich ein Claim?Ein Claim ist ein Begriff aus dem Marketing: Er soll einen einprägsamen Slogan oder eine kurze Botschaft...