Mai 21, 2023 | Community-Management
In der digitalen Welt sind die Begriffe Community-Management und Social-Media-Management Schlagwörter, die oft synonym verwendet werden. Obwohl sie miteinander verwandt sind und sich überschneiden, gibt es unterschiedliche Ansätze. Was ist der Unterschied zwischen...
Mai 10, 2023 | Business, Kunden-Onboarding
Der Onlinemarkt der Coachings, Beratungen und Trainings wird immer unübersichtlicher und der Wettbewerb an Kursen und Dienstleistungen immer größer. Da reicht es nicht, sich nach erfolgtem Kaufklick durch die Kunden entspannt zurückzulehnen und nur auf die Qualität...
Apr. 16, 2023 | Business, Community-Management
Auf Social-Media-Kanälen haben Unternehmen mittels Community-Management die perfekte Chance, mit ihren Kunden UND auch potentiellen Kunden in Dialog zu treten und die Beziehung in der meist lockeren Atmosphäre des Webs zu vertiefen. Dieses Community-Management-Glossar...
Apr. 2, 2023 | Business, Persönliches
Wenn du jemanden suchst, der dich bei deinem Kunden-Onboarding, Kundenservice- und Community-Management unterstützt, dann möchtest du sicher sein, dass die Chemie stimmt und auch Kompetenz vorhanden ist. Nur dann lässt sich eine langfristige Beziehung aufbauen, in der...
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