Nach dem überwältigenden Erfolg meines Blogartikels zum Thema Kunden-Onboarding und diversen Fragen nach einem Live-Kurs zu „Kunden-Onboarding leicht gemacht“ habe ich mir ein richtiges Sommer-Schmankerl ausgedacht!

Das Ergebnis: 

 Eine unvergessliche Reise! Für dich!

Mein Angebot

Lerne, welche Faktoren in deinem Kunden-Onboarding-Prozess die WICHTIGSTE Rolle spielen.
Und zwar live und vor Ort, am besten Beispiel EVER: dem Traumschiff, der MS Deutschland!

Dein ultimativer Reiseplan

Tag 1, 12. Juni 2023

• Ankunft in Bremerhaven (eigene Anreise), Einschiffung auf der MS Deutschland
• Begrüßung mit und durch Special Guest 🤩
• Bezug deiner Kabine – wir haben Balkonkabinen auf dem Admiralsdeck reserviert!
• Treffen zu einem kleinen Umtrunk und Erfahrungsaustausch zum Onboarding auf dem Schiff – „Was kann für das eigene Unternehmen mitgenommen werden?“
• Abendessen an Bord und Zeit zur Entspannung.
  Im „Theater“ findet eine Show statt, Drinks an der Bar.
  Spoiler: Für unsere Teilnehmer*innen hat sich der Barkeeper einen ganz besonderen Cocktail kreiert:

Tag 2, 13. Juni 2023

• Seetag
• Nach dem Frühstück Fortsetzung des Kurses mit Schwerpunkt auf der individuellen Betreuung von Kunden. Thema heute ist der Signature-Kundenservice, auch Premium-Kundenservice genannt.
• Mittagessen an Bord und Freizeit
• Fortsetzung des Kurses am Nachmittag: Wir mischen uns unter die Gäste und führen kurze Interviews – getarnt als Small Talk – mit dem Ziel, viel über ihre ganz persönlichen Traumschiff-Onboarding-Erlebnisse zu lernen. 
• Abendessen und Entertainment an Bord

Tag 3, 14. Juni 2023

• Ankunft in Portsmouth, England
• Fortsetzung des Onboarding-Kurses mit Schwerpunkt auf der Verwendung von Tools und Technologien, um den Onboarding-Prozess zu optimieren
• Mittagessen an Bord und Freizeit, um Portsmouth zu erkunden – Es lohnt sich!
• Nach dem Abendessen Vortrag unseres Special Guests zu einem ganz besonderen Thema!
  Bitte bring auf jeden Fall eine Kamera mit!

Tag 4, 15. Juni 2023

• Ankunft in Cornwall, in der Hafenstadt Falmouth
• Wir machen eine kleine Busreise durch das wunderschöne Cornwall und mittags eine Rast in einem der vielen blühenden Gärten.
  Inmitten Hortensienbüschen erarbeiten wir in Kleingruppen ein Onboarding-Konzept für unsere Unternehmen und bringen es „zu Papier“.
  
• Nach einem traditionellen Five-o-Clock-tea mit Scones, Clotted Cream und Strawberry Jam geht es zurück aufs Schiff.
• Dem Abendessen folgen der Zertifikat-Verleih und die Verabschiedung durch unseren Special Guest

Scones zum High Tea

Tag 5, 16. Juni 2023

• Ankunft in Bantry, Irland
• Ausschiffung und individuelle Heimreise
  Alternativ Weiterfahrt mit der MS Deutschland: die Reiseroute führt über Irland und Island weiter nach Großbritannien und endet wieder in Bremerhaven.

Die harten Fakten

Dauer der Reise: 5 Tage, fakultativ Weiterreise mit MS Deutschland

Übernachtungen: an Bord der MS Deutschland, Balkonkabine

Gruppengröße: 10 Personen (die Reise findet in dieser Form ab einer Gruppengröße von 8 Personen statt)

Special Guest: Als mittlerweile Fast-Wienerin hatte ich das große Glück, unseren Special Guest bereits kennenzulernen!
Trommelwirbel: Ich konnte die Darstellerin von Schwester Elke aus der Klinik im Schwarzwald bzw. Hanna vom Traumschiff für diese Reise gewinnen!
Ich freu mich sehr, dass sie mit uns in See sticht und uns sicher auch einiges aus der Welt der Promis erzählen kann!!