In meinem Business geht es um den Kundenservice.Dieser geht für mich immer einher mit Emotion und individueller Kommunikation, deswegen stelle ich in diesem Manifest meine Überzeugung dar, wie ich Kundenservice verstehe und wo immer möglich umsetze. Während es sich bei Allgemeinen Geschäftsbedingungen üblicherweise um (bürokratische) Rahmenbedingungen handelt, ist mein Manifest die Darstellung meiner Haltung in … MANIFEST – meine 23 Kundenservice-Prinzipien weiterlesen